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VOTRE PREMIERE COMMANDE
Pour voir et choisir un produit, il vous suffit de vous rendre sur la boutique et de sélectionner votre produit en cliquant dessus pour voir apparaître sa fiche et son descriptif.
Pour acheter, ajoutez votre article à votre panier en sélectionnant les produits et les quantités.
Pour modifier votre commande, rien de plus simple. Avant de valider la vente, votre panier vous est détaillé. Vous pouvez le changer à loisir : supprimer, ajouter ou modifier vos produits et quantités ! Un vrai jeu d’enfants.
Le top produit : une liste des produits en tête des ventes vous est proposé. Un petit plus sympa !
LIVRAISON
La durée, entre 48 à 72 heurs de délais pour être livrée.
Destinations ? France métropolitaine, Europe communautaire, hors Europe communautaire et départements d’Outre-mer.
Un problème à la livraison ? Vous avez 8 jours pour retourner votre commande ou l’un de vos produits à l’adresse ci-jointe :
LadyDiet
Entreprot Netquattro,
Impasse de la Morge
ZA Piche Valmorge
38430 Moirans
FRANCE
PAIEMENT
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BLOG
A quoi sert un blog ? Le blog, c'est le journal intime du XXIème siècle ! C’est votre journal. Vous pouvez vous y exprimer sur les sujets de votre choix, ou bien tout simplement y raconter votre vie de tous les jours. Vous pouvez à tout moment ajouter un nouvel article accompagné de photos ou d’illustrations.
Si vous l’autorisez, les visiteurs de votre blog peuvent laisser des commentaires.
Comment ça marche ? Rien de plus simple, une fois que vous avez un compte sur LadyDiet.com, vous pouvez créer votre blog en cliquant sur "Créer mon blog". Votre blog est directement rattaché à votre pseudo.
Choisissez un nom de domaine (une adresse) afin d’avoir un lien direct : www.ladydiet.com/blogs/xxxxxxxxxxxxxxx.
Vos amies pourront lire vos récits : c’est comme un mini site web perso. Vous pourrez publier des billets, en choisissant un titre et un contenu et insérer des images aux textes. Les internautes présents sur le site pourront vous laisser des commentaires et échanger avec vous !
Pour modifier un blog, entrez en mode édition. Si vous cliquez sur votre blog à partir du menu de consultation seulement, vous restez alors en mode «consultation », et vous ne voyez alors pas apparaître le menu vous permettant de modifier votre blog.
Comment ajouter une image ? Cliquez sur le bouton parcourir, sélectionnez un fichier image .jpg, .gif, ou .png (cette image ne doit pas être trop grande, sinon, elle se verra refusée). Il faudra sans doute la redimensionner à l'aide d'un logiciel sur votre ordinateur (Paint Shop Pro, Photostop, etc.)
Vous cherchez un blog ? Là encore, rien de plus simple ! Un encart sur la gauche de la page des blogs vous permet de faire une recherche. La recherche vous permet de chercher des mots-clés figurant soit dans le contenu écrit du blog (titre du blog et titres de pages), soit dans le pseudo de l'auteur du blog.
Engagement. Vous ne devez pas montrer des contenus illicites (messages à caractère injurieux, diffamatoire, xénophobe, raciste, antisémite, pornographique, révisionniste, homophobe, sexiste, d'incitation à la haine, à la violence ou en général tout sujet contraire à la loi et aux valeurs humanistes ne sont pas acceptés.) ou choquants dans vos blogs.
De plus, vous devez vous assurer de l'intégralité des droits des textes et photos que vous diffusez dans votre blog (en clair, il ne faut pas diffuser des textes et photos dont vous n'avez pas les droits d'auteur ou dont les droits d'auteur ne sont pas libres). Enfin, vous autorisez LadyDiet.com à diffuser gratuitement le contenu de vos blogs lorsque vous y chargez les textes et photos.
FORUM
A quoi sert le forum ? Le forum est un espace de discussion libre, organisé par rubriques (Minceur, Beauté, etc...). Suivant les thèmes abordés, le forum peut être un espace de réflexion, d'aide, de petites annonces,...
Le principe ? Vous pouvez envoyer un message (une question, une réflexion de votre part...) ou une réponse à un message publié par une autre utilisatrice. Le forum est accessible à toutes les femmes qui souhaitent venir s’y exprimer.
Vous ne pouvez participer aux conversations et poster des messages qu’à la condition d’être inscrite.
Pour avoir un nom d’utilisatrice, il vous suffit de suivre le processus d’inscription en page d’accueil. C’est rapide et facile.
En cliquant sur la rubrique qui vous intéresse, vous accédez aux sujets qui la composent.
Vous pouvez répondre en cliquant sur le titre du sujet. Vous pouvez lancer un nouveau sujet en cliquant sur « nouvelle discussion ». lorsque vous être sur la liste des sujets d’une rubrique.
Le léger décalage de ligne en ligne dans la présentation des différentes réponses à un message montre la logique de succession des réponses (ceci permet de savoir qui a répondu à qui).
En cliquant sur le nom des personnes qui ont postées des messages, vous avez accès leur profil et leurs coordonnées mails, si elles les ont indiquées.
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